Debitors me harcèle pour des factures Fedex déjà payées
La plainte
Debitors n'arrête pas de m'envoyer des sommations pour des factures Fedex déjà réglées. J'ai tenté de faire recours en les appelant, mais rien ne change. Je demande à Debitors d'arrêter de me harceler et de m'envoyer ces factures.
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre Stopper les factures
La réponse
Debitors management SA 06.02.2025
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une réponse, nous avons besoin de plus d'informations. Pourriez-vous nous transmettre votre nom ou votre numéro de référence (commençant par la lettre D) ?
Vous pouvez nous répondre ici ou nous contacter directement au 021 966 03 90 (du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h) ou via le formulaire de contact sur notre site web www.debitors.ch.
Nous restons à votre disposition pour toute vérification.
Cordialement,
Debitors management