Trelago E-Bike 45 km/h

Das E Bike vor ca. 6 Monaten gekauft, ist ca. 50% der Zeit defekt. Wurde einmal pfuscherhaft (Bsp: Kabelbinder) repariert. Aktuell beim dritten Defekt (gebrochene Bremse) will sich die Landi um Gewährleistung drücken. Landi behauptet, dass es sich um Verschleiss der Bremsbeläge handelt und behauptet gleichzeitig das sie das Teil vor 1-2 Monaten oder ca. 200-300 km ersetzt haben.  Das bedeutet, bei E-Bikes der Landi sind nach ca. 200-300 km die Bremsbeläge zu ersetzen. Landi sagt, der Akku reicht für bis zu 90 km, als Faustformel müsste dann gelten bei jedem zweiten mal laden auch noch die Bremsen warten. Es gibt vermutlich keine Scheibenbremsen ausser die von Landi mit so einem Verschleiss. Vielleicht noch Reifen in der Formel 1 :-)  Als Kunde kann man nur jedem abraten dort ein Fahrrad zu kaufen oder man kann noch sagen geeeeeehhhhttts noch...

Landi zeigt sich in allen Belangen maximal enttäuschend: Qualität des Produkts, Sicherheit, Garantie Leistung und Kommunikation ein einziges Mienenfeld der Enttäuschung. Persönlich habe ich noch nie ein auch nur nahezu so enttäuschendes Kauferlebnis gehabt und abgesehen von der Kindheit, kaufe ich seit mehr als 40 Jahren ein.

Fazit: Landi Fahrräder bitte nicht kaufen, Landi Kundendienst besser nicht nutzen, Landi AGB's KundenUNfreundlich da Gewährleistung Wandelung oder Minderung teilweise ausgeschlossen wird. 

Liebe Landi, als Antwort auf diese Reklamation bitte nicht Standard Antwort schreiben, ich soll mit euch Kontakt aufnehmen, bitte Lösungen präsentieren, Kontakt mit eurem Kundendienst ist anstrengend, ärgerlich und nur enttäuschend.

• Remboursement CHF 1500.-
• Excuses
• Explications