Keine Zustellung
La plainte
Ich habe den Sonntagszeitung schon seit längerer Zeit abonniert. Aber die Qualität ist nicht mehr vorhanden bei der Zustellung, sowie beim Inhalt der Zeitung, sowie beim Kundendienst! Regelmässig kommt die Zeitung am Sonntag nicht, keine Zustellung, dann die Meldung an die Reklamationsstelle, dann bekommt man ein "Standardschreiben", wo man sich entschuldigt, die Ausgabe gutschreibt auf dem Konto und man sich mit der verantwortlichen Zustellung in Verbindung setzt. Immer das gleiche, man wird als Abonnent nicht, nein gar nicht ernst genommen! Auch die Qualität des Inhaltes der Zeitung hat in den letzten Jahren sehr abgenommen, dafür sind die Preise gestiegen! So macht das Lesen dieser Zeitung keinen Spass mehr! Das Schlimmste ist aber, dass es bald keine wirklich gute Zeitungen mit objektiven Inhalten mehr gibt! Merci und beste Grüsse
Les attentes
- Explications
La réponse
SonntagsZeitung 12.02.2025
In der Zwischenzeit haben wir mit dem Abonnenten direkt Kontakt aufgenommen und den Sachverhalt geklärt.
Freundliche Grüsse
Customer Service Team
