Carte journalière dégriffée, au bon vouloir de la disponibilité des communes

Bonjour,

Le vendredi 24.01.2025, comme il était possible, (disponibilité et voyant vert sur le site de la commune d'Estavayer) j'ai commandé une carte journalière dégriffée à Fr 39.-- , par mail, selon les indications inscrites sur le site de la commune, pour le lundi 3 février.

Le lundi 27 janvier, je reçois un mail de la commune m'indiquant que cela n'était pas possible.

Je suis donc passée au bureau de la commune le lundi, pour voir ce qu'il en était.

L'employée m'a dit que c'était trop tard et que les CFF n'autorisaient pas la vente du billet à Fr 39.— le lundi.

En fait, bien qu'ayant suivi les indications mentionnées sur le site de la commune, il s'avère que comme l'employée de la commune n'était pas présente pour traiter ma demande, et quand bien même avoir suivi toutes les indications, il s'avère que ce n'est pas possible d'acheter une carte journalière 10 jours avant, comme cela est indiqué un peu partout, car la disponibilité des cartes dépendent, non seulement du contigent, mais surtout de l'ouverture des bureaux communaux, et que si l'employée ne fait pas ou n'est pas disponible, la carte ne vous sera pas accessible.

Après avoir écrit au CFF, ils m'ont qu'il regrettait que l'employée n'a pas pu me délivrer la carte.

Pour résumer, annoncer qu'il est possible d'obtenir une carte à 39.-- selon la limite de la disponibilité, 10 jours avant, est inexacte., vu que la délivrance dépend du bureau d'ouverture des communes et de la disponibilté des employées

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