CFF frais pour retirer une poursuite

Anonyme SBB CFF 20.01.2025 Signaler Plainte signalée

Bonjour, après avoir payé la poursuite pour une facture impayée de mon fils souffrant d'un trouble autistique, les cff me demandent encore 50.- pour retirer cette poursuite, alors que la créance a totalement été payée... Apparement ça figurerait dans leurs conditions générales... Mais est-ce légal de demander encore des frais à une personne qui a payé sa créance totalement, pour retirer la poursuite? ça me paraît vraiment bizarre... Imaginez-vous les abus: vous avez 100.- de poursuite que vous payez et on pourrait alors vous demander de verser encore 100.- voire plus! pour retirer la poursuite alors que celle-ci est payée.... ça ne sert donc à rien de payer des poursuites si il faut encore payer pour le retirer...! D'avance merci pour votre aide et vos éclaircissements. 

  • Remboursement CHF 50.-
  • Autre ne pas payer les 50.- pour retirer la poursuite de mon fils

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.