Betreibungsurkunden an falschen Empfänger
La plainte
Die Info zum Einschreiben Massenentlassung eines Arbeitgebers vom Freitag, 5. April, wurde mir von Post CH AG erst am Montag gemailt - zu spät für online Zustellgenehmigung. Laut QR-Code Abholungseinladung waren ausserdem 2 Betreibungsurkunden abzuholen, die ich mir nicht erklären konnte, und die sich im Backoffice nach längerem Warten als Fehler herausstellten…
Fehler am laufenden Band, und da die Pöstler ab 1. Juni auch noch die Zustellungen der Direct Mail Company übernehmen müssen, dürfte ein heisser Sommer bevorstehen!
Les attentes
- Autre Gutschein für lästige Umtriebe
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 18.04.2024
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit sehr gut und bedauern, die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Damit wir eine Abklärung für Sie starten können, bitten wir Sie, uns Ihre private Wohnadresse mitzuteilen und uns die Sendungsnummern bzw. den Abholcode zu nennen. Selbstverständlich dürfen Sie uns diese auch Angaben auch per E-Mail auf [email protected] zukommen lassen.
Es freut uns, wenn Sie uns bei weiteren Anliegen kontaktieren.
Freundliche Grüsse
Ihr Contact Center Post CH AG