SMS surtaxé
La plainte
J'ai constaté sur ma facture Yallo de 01.03.24 une facturation abusive pour un service SMS surtaxé, auquel je n’ai jamais souscrit et que je n’ai jamais utilisé. Aucun abonnement n’a été contracté et validé par une quelconque signature, il s'agit clairement d'une arnaque. C'était pour CHF 9.00 date 20.02.2024 l'heure 00:50 et numéro 995.
Les attentes
- Remboursement CHF 9.00.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Je suis très satisfait avec la réponse et le remboursement. Merci beaucoup