Mensonge sur rupture de stock pour augmenter le prix
La plainte
après une commande confirmée par Galaxus, j'ai reçu un message que l'article était en rupture de stock.
Il est réapparu toute de suite avec un prix plus élevé. Il était donc bien disponible et c'est une rupture unilatérale de contrat
Les attentes
- Remboursement CHF 105.-
- Excuses
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.