Résiliation bloquée sous faux prétexte

Anonyme Groupe Mutuel 08.01.2024 Signaler Plainte signalée

J'ai résilié mon contrat d'assurance par courrier recommandé et dans les délais. Par la suite, l'assureur a essayé de bloquer de manière déloyale la résiliation sous prétexte que les primes n'auraient pas été payées en son intégralité, alors que toutes les primes avaient été payés, ce que l'assureur savait pertinemment. Dans le même courrier, l'assureur a également essayé d'inciter le client à revoir sa décision de résiliation. 

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