Verunmöglichung einer Kündigung
La plainte
Mein Mann versuchte 5 Mal telefonisch, das Internet- und Fernsehabo zu kündigen. Jedes Mal wurde er "weiter verbunden". Es war Niemand am Apparat, die Leitung still und es kam auch kein Rückruf. Dieses Vorgehen hat doch System. Wir wollen endlich kündigen!!! Schriftlich darf man ja anscheindend nicht.
Les attentes
- Excuses
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Gabriela Schwaller 27.12.2023
Sunrise hat sich immer noch nicht gemeldet. Die Antwort ist bloss eine Standardantwort. Ich will endlich kündigen!!
Commentaire
Kundennummer 1202012389
071 672 75 83
WIr erwarten einen Anruf von Sunrise in den nächsten 2 Tagen.