Arnauqe aux SMS 968
La plainte
Suite à l'augmentation de la facture Swisscom de ma société, je me penche un peu plus sur cette dernière et je m'aperçois que j'ai été facturé pour des sms numéros courts 968, service que je n'ai jamais souscrits pour 60,- au mois de Septembre. Je remonte un peu plus loin et je remarque qu'Aout mois d'Aout pareil pour un montant de 45,-. Je trouve cette pratique inadmissible et demande les remboursements des sommes prises sur mes factures de téléphones
Les attentes
- Remboursement CHF 105.-
La réponse
Echovox SA 13.10.2023
Bonjour,
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