SMS sur taxés

Patrick Wingo AG 11.10.2023 Signaler Plainte signalée

Bonjour, En contrôlant ma facture de téléphone, j'ai remarqué que depuis deux mois j'ai des frais qui proviennent d'un SMS avec numéro 2233. D'après mon opérateur "Wingo" il s'agit d'un hameçonnage car au début ils ont débités des petits montants et comme je n'ai pas vérifier le mois passé donc pas réagis, ce mois ils m'ont débité 5.- par SMS. Sur le conseil de mon opérateur j'ai effectué un "STOP ALL" mais pour le moment aucun SMS en retour. Comment puis-je faire pour me faire rembourser et surtout pour être sûr que ceci ne se . Merci pour toutes informations qui pourrai m'être utile. Meilleures salutations Patrick

  • Remboursement CHF 30.-

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.