Frankatur Auslandbrief
La plainte
Bei den Volg-Filialen ändert der Preis für die Briefpost nach Deutschland täglich. Keine der Damen hat eine Ahnung wie korrekt frankiert werden muss.
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La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 30.09.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Mitteilung.
Ich verstehe Ihre Unzufriedenheit sehr gut und bedaure die Umstände.
Selbstverständlich wollen wir der Angelegenheit auf den Grund gehen. Hierfür bitten wir Sie, uns noch die Sendungsnummer zu nennen und die Aufgabequittung beizufügen.
Freundliche Grüsse,
Ihr Contact Center Post CH AG
Anonyme 05.10.2023
Es betrifft mehrere Briefe, u.a. einen an die UNI Konstanz mit wichtigen Anmeldeformularen und einen an.eine Versicherung in Hamburg mit einem Origi al-Versixherungsschein.
Bei 4 Breifaufgaben habe ich in der Filiale Altnau 4 verschiedene Preise erhalten für identische Briefe.
Früher hat es problemlos, als man noch selber frankierten durfte. Jetzt dauert alles viel länger und klappt öfters nicht, das ist kein Service publik.
Briefkästen fehlen auch in unserer Gegend, gleichzeitig geht das Porto wieder hoch, das ist frech für die nicht vorhandene Dienstleistung.
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