Demande de rdv pour physiothérapie en piscine.

ana Ricman Hirslanden Clinique Bois-Cerf 22.09.2023 Signaler Plainte signalée

Bonjour, je viens d'appeler la clinique Bois-Cerf pour prendre des rdv en  physiothérapie. On a refusé de me donner ces rdv, sous prétexte que je ne suis pas envoyée par un médecin de la clinique. J'ai insisté, en demandant un rdv même plus tard, en décembre ou janvier, mais on m'a proposé de m'inscrire dans le groupe d'aquagym (donc faire du fitness avec une monitrice de fitness et pas avec un physio), car ils ne peuvent pas fournir des séances de physiothérapie à d'autres patients que ceux envoyés par leurs médecins. Je note au passage que je suis cliente de la clinique depuis plusieurs années et patiente de plusieurs médecins de Bois-Cerf, juste que cette fois, ce n'est pas un médecin de la clinique qui m'a délivré l'ordonnance. Je demande donc une série de rdv pour physiothérapie en piscine. Merci

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