Jahresgebühren pro Rata abrechnen und Konto schließen
La plainte
Konto wurde auf Mail zwar gesperrt, aber die Jahresgebühren wurden nicht pro Rata zurück erstattet.
Ich habe die letzte Rechnung ausreichend beglichen und lediglich etwas weniger als die Rückerstattung der Jahresgebühren offen gelassen.
Jahresgebühren wurden bis dato nicht rückerstattet, aber eine Mahngebühr hat Cembra natürlich schon verlangt für den offenen Betrag.
Begleicht eure Schulden, dann ist auch kein Betrag mehr offen oder kann ich im Gegenzug auch Mahngebühren für die offene Rückerstattung verlangen?
Les attentes
- Autre Kontoschließung und Abrechnung
La réponse
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Martin 24.09.2023
Weiterhin Konto offen und nicht abgerechnet. Mahngebühren würden wieder belastet.
Martin 29.09.2023
Nun wurden auch noch Sollzinsen verrechnet.
Beschwerde bei der Finma sollte dies nicht bald erledigt sein.
Les attentes
- Autre Konto schließen und alle Gebühren stornieren. Erstattung Jahresgebühren