Handstaubsauger
La plainte
Handstaubsauger Freedom FD22G-011-39400277
Staubsauger funktioniert nicht mehr, vermutlich Akku defekt.
Telefonisch kann kein Kundendienst erreicht werden, per Mail nach mehrmaligem Schreiben an andere Firma weitergeleitet, diese antwortet nicht, weitere Servicestelle in Chiasso, ebenfalls keine Reaktion, so no9ch weitere Servicstelle.
Jedesmal muss Typ, ID-Nummer etc. angegeben werden.
Eine Katastophe, für den Zeitaufwand könnte neues Gerät gekauft werden. Nie wieder Hoover, auch wenn das einst ein guter Name war.
Les attentes
- Autre Ersatzteile oder Reparatur
La réponse
Haier Switzerland AG (Marken: Haier, Hoover, Candy) 12.09.2023
Guten Abend,
Bei uns muss jede Reparatur über unser Call Center registriert werden. 0848 780 780 Nur so können wir sicherstellen, dass wir sämtliche Angaben haben und einen guten Service gewährleisten können.
Für Produkte aus dem Bereich Bodenpflege haben wir nur 1 Service Stelle für die ganze Schweiz und diese befindet sich im Tessin. Bitte melden Sie Sich direkt bei uns. Wir helfen ihnen gerne weiter. [email protected].
Vielen Dank und freundliche Grüsse