Pas laisser voyager un jeune de 16 ans

Bonjour 

easejet na pas laisser voyager mon fils de 16 ans avec son frère de 19 ans soit disant que la replublique portugaise ne laisse pas sortir des minor du territoire portugais sauf que mon fils il réside pas au Portugal il réside en suisse ils ont même pas voulu me parler au téléphone. 

Je veut qu’ils me rembourse le billet de mon fils 

• Remboursement CHF 150.-