Natel
La plainte
Die Firma stellt mir eine Mahngebühr in Rechnung, die ich bestreite. Die unbestrittenen Beträge für das Telefon habe ich bezahlt, dies habe ich der Firma auch mitgeteilt. Trotzdem wurden mir die Telefondienste, Internet etc. gesperrt. Das dies nicht in Ordnung ist, habe ich der Firma bereits zweimal per eingeschriebenem Brief mitgeteilt. Trotzdem sind die Dienste immer noch gesperrt und ich warte bis heute auf eine Antwort.
Les attentes
- Autre Sofortige Einschaltung der gesperrten Dienste und eine schriftliche Stellungnahme
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
