Paycard
La plainte
wir hatten schon im namen von paycard eine reklamation getätigt, diese ist bis heute hängig, also keine antwort. wir erhielten eine rechnung für einen einkauf bei microspot.ch und ein paar tage später, kam spät abends ein kurier und wollte uns ein paket liefern. wir haben die sendung abgelehnt. wir hätten gerne eine erklärung. am telefon mit microspot wurde ich vertröstet, habe aber bis jetzt nichts gehört.
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre sofort aufhören damit
La réponse
Microspot 07.07.2023
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Mitteilung.
Wir konnten Ihren Fall überprüfen: Leider wurden Sie Opfer von einem Betrugsversuch. Wir haben nun die nötigen Schritten eingeleitet, damit Sie keine Rechnungen mehr von Paycard erhalten werden.
Freundliche Grüsse
Team microspot.ch
Commentaire
Als uns klar wurde, dass die Rechnung und die Sendungen ein Fall von Datenmissbrauch sind, haben wir vergessen, die Reklamation zurück zu ziehen. Wir wurden durch die zuständige Person bei Microspot hervor ragend beraten