Warum ist die Kündigung nicht online möglich?

Patrick Uhlmann Swisscard AECS GmbH (American Express, Mastercard, Visacard) 19.06.2023 Signaler Plainte signalée

Guten Tag


Die Kreditkarte (z. B. cashback-cards.ch) beantragen online ist kein Problem. Diese dann wieder loswerden scheint schwieriger. Ich habe weder Hinweise auf Ihrer Webseite dazu gefunden noch ist das in der Swisscard App möglich. Bei Ihrer Konkurrenz geht das deutlich besser. Beispielsweise beim Cembra können die Kreditkarten online gekündigt werden.


Gibt es auch bei Ihnen eine solche Möglichkeit (gut genug versteckt das ich diese nicht gefunden habe) oder müssen bei Ihnen die Kündigungen auch im digitalen Zeitalter noch mit mittelalterlichen Methoden erfolgen?


Freundliche Grüsse


Patrick Uhlmann

  • Explications

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.