Defekter Futtersack Royal Canin

Am 13.5.2023 kam ein defekter Futtersack bei uns an. Der Sack hatte ein Loch, das nicht durch uns beim öffnen passieren konnte. Der Sack war mit Bubblefolie umgeben.

ICh habe per Mail reklamiert, da das Hundefutter nicht mehr brauchbar ist! Es gab keine Reaktion.

Am 29.5.2023 habe ich das Formulkar auf der Homepage von Zoopus ausgefüllt und mit allen gefragten Unterlagen eingereicht. Wieder keine Reaktion.

Ich muss auf einer Antwort bestehen, da das Produkt sehr teuer ist.

Vielen Dank

Marianne Liliane Ott

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