Garantiefall unbefriedigend, Neukauf

De longhi Kaffeemaschine seit 20. Dezember zum 2. Mal in Reperatur. Sei jetzt wieder abholbereit 16.02., jedoch ohne Rückanruf ob die Maschine repariert oder neu geliefert wurde. Auf Gutschrift Wunsch, wegen Kauf von 3x teurerer Kaffeemaschine von Jura wurde bis heute nicht eingegangen. Mein jährlicher Umsatz bei der Coop-Gruppe beträgt rund CHF 10'000.--. Da erwartet man in einem speziellen Fall Kulanz und eine unbürokratische Lösung.

• Remboursement CHF 200.-