TUI.SWISS Rechnungsnummer:3070369-002
La plainte
Guten Tag ich sende Ihnen.hiermit der Umschlag und Rechnung ohne Reiseunterlagen die.ich v.Reisebüro heute per Post bekommen habe.
Ich bitte Sie hier nochmals höflich mir schriftlich mitzuteilen wann ich.Reiseunterlagen bekomme.
Heute hat die Filialleterin versucht mich telefonisch zu erreichen. Ich habe auf.Ihr E-Mail schriftlich geantwortet.
So wie mir die Rechnung zugestellt wurde sagt mir schon viel.
Freundliche Grüsse.
Les attentes
- Excuses
La réponse
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Commentaire
Guten Tag,die Mitarbeiterin hat mich am 29.03 kontaktiert das stimmt und ich war mit Ihrer "Erklärung "auf keinen Art und Weise einverstanden.
Vor allem,ihre Behauptung,dass die Tui Kataloge online und im Reisebüro nicht mehr aktuell. Von Stornierung der Reise war meiner Seite keine Rede.
Auf mich hat.ganze Gespräch mit ihr und darauf folgenden E-Mails diskriminierend und abwertend gewirkt.
Besten Dank für.Ihre Antwort,
freundliche Grüsse