Liefertermin seit 1 1/2 Jahren überfällig

Rolf Graf Galaxus 23.03.2023 Signaler Plainte signalée

Am 21. Dezember 2021 habe ich bei Galaxus einen Stanley Inverter bestellt und bezahlt. Damals zu einem guten Preis. Erste Lieferung sollte in ca. 2 Wochen erfolgen. Seither wurde der Liefertermin sicher 6 mal versprochen und wieder verschoben, mit der Begründung "Wurden nicht rechtzeitig Beliefert". Seit 2 Wochen ist der Inverter wieder bestellbar, diesmal natürlich zu einem wesentlich höheren Preis. Die letzte Lieferung sollte am 18.3.23 erfolgen. Wurde wieder verschoben mit ähnlicher Begründung wie auch schon. Meine Vermutung ist, der Inverter will man nicht liefern, solange man einen höheren Preis erhalten kann bei einem neuen Kunden. Ich habe etwas bestellt und Galaxus will einfach nicht liefern. Ich finde, dies einem Geschäft das zu der Migros-Gruppe gehört einfach nur traurig und desolat. Es gibt nur die üblichen Floskel wie "Wir können für unsere Lieferanten keine Liefertermine garantieren. Momentan sind die Teile nicht erhältlich. Corona ist Schuld".


 

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  • Autre Wieso werden die versprochenen Liefertermine über eineinhalb Jahre nicht eingehalten????

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.