SMS jamais envoyé à ECHOVOX SA

Bonjour

En recevant la facture de mon téléphone (ci-joint) je me suis rendu compte d'un prélèvement de 4,50 euro pour un SMS dont je n'ai jamais envoyé. Le forfait de ma fille (5,99 euros) n'a jamais été dépassé depuis.

Ceci étais un numéro spécial 81379 de ECHOVOX. Je n'ai aucune idée comment ceci était possible. On ne clique jamais sur aucun lien d'un numéro qu'on connait pas. Je ne connais pas cette entreprise  et je n'ai jamais participé à aucun sondage ou vote ou on ne sait pas quoi.

Je viens de me rendre compte que je ne suis pas seule d'avoir ce problème (l'internet est plain de plainte de ce type) et que ceci dure depuis pas mal de temps.Il n'y a personne pour arrêter ces escrocs?

Je souhaite d’être remboursé entièrement de cette arnaque.

Cordialement

Isabelle Chojnacki

• Remboursement CHF 4.50.-