Donnée à l'étranger

Je possède un abonnement chez wingo avec 1go par mois à l'étranger compris. Comme je voyage souvent à l'étranger, j'ai acheté un pack 3go valable 1 année pour être tranquille...

Mais j'ai remarqué que les données étaient d'abord prises sur mon pack acheté de 3go avant d'utiliser les 1go compris dans mon abonnement de bases !

J'ai demandé une explication a wingo et ils m'ont répondu que c'est comme ça. Mais ils m'ont quand même offert le pack en compensation....

Je me demandais si c'était légal de prendre le pack acheté plutôt que le pack compris dans mon abonnement en premier? Comment prévoir ces trajets à l'étranger dans ce cas? Agence d'avoir terminé son quota compris et utilisée des données hors de prix avant d'acheter un nouveau pack? Ça me paraît bizarre comme façon de faire... Qu'en est-il?

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