Einmal mehr Garantieverlängerungen

Es geht einmal mehr um Garantieverlängerungen, die die Firma Fust meinen Eltern (82- und 94 Jahre alt) immer noch zusendet. Fust hat schriftlich zugesagt, dass alle Verlängerungen storniert wurden. Nun sind in kurzer Zeit wieder 2 Mahnungen gekommen.

Ich erwarte, dass diese leidige Angelegenheit endlich und vollständig erledigt wird. Immerhin zieht sich das Ganze seit knapp einem Jahr dahin. Dieser Kundenservice, bei dem schriftliche Zusagen und Versprechen nicht eingehalten werden, ist katastrophal.

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• Autre Einhalten der Zusatz zur Stornierung von Garantieverlängerungen