Rechnung Aufschaltgebühr M-Budget Internet Pro
La plainte
Die Aufschaltung des bestellten M-Budget Internet Pro wurde nicht wie vereinbart am 1. März abgeschlossen; am Abend des ersten März liefen nicht alle Funktionen des Abonnements, beispielsweise konnten bestehende Netzwerkgeräte nicht oder nur mit sehr grossem Aufwand eingebunden werden.
Dennoch folgte am Abend des 1. März bereits die Rechnung für die Aufschaltbebühr von Fr. 99.-, obwohl die Leistung dazu mangelhaft war. Auf meinen Vorschlag von Fr. 20.- Rechnungsreduktion wird nicht eingegangen.
Ich habe die Arbeit absichtlich etwas früher beendet, damit ich meinen neuen Anschluss zu Hause in Betrieb setzten.
Dies finde ich nicht in Ordnung, welshab ich den Fall hier publiziere.
Les attentes
- Remboursement CHF 20.-
La réponse
MIGROS 06.03.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
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