intermédiaire pour une proposition de rendez-vous médical
La plainte
Le 30 janvier denier j'ai voulu prendre rendez-vous chez mon médecin. Pour ce faire j'ai cherché le numéro de téléphone sur le site search.ch. Sous le nom de ma médecin figurait une proposition de RV en ligne que j'ai saisie. Deux jours plus tard je reçois une réponse automatique indiquant que la Dr. X n'a pas répondu à ma demande et me suggérant de prendre contact téléphoniquement avec ellei. Ce que j'ai fait en signalant le problème survenu via search.ch. Elle-même a depuis demandé une modification de son inscription.
Par deux fois les 2 et 14 février j'ai signalé par mail à la seule adresse disponible sur le site pour contact soit localsearch de bien vouloir effacer toutes les données me concernant et de me le confirmer par retour de mail. A ce jour - 21 février - je n'ai reçu aucune réponse. Sur le site il n'y a aucun numéro de téléphone pour une demande directe.
Les attentes
- Autre effacement des données
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Elisabeth 08.03.2023
Bonjour, je suis en attente du feedback promis encore cette semaine par l'entreprise dans sa première réponse.
Les attentes
- Explications
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Elisabeth 17.03.2023
Après un réponse intermédiaire le 13 mars, je suis en attente de la confirmation de la suppression de mes données
localsearch.ch 24.03.2023
Bonjour Madame,
Aujourd'hui, nous pouvons vous confirmer que nous avons soigneusement vérifié toutes nos plates-formes et tous nos systèmes. Nous vous confirmons que nous avons supprimé toutes vos données chez nous.
Nous vous remercions de votre patience et nous vous souhaitons un bon week-end.
Salutations cordiales
L'équipe localsearch