service supplémentaaires (Premium SMS)
La plainte
en date du 31.1.23, 3 service supplémentaires ont été fait avec un numéro 949 heures 19.37.44/ 19.37.46 et 19.37.47 , jamais demandé de ma pars!! donc au total de 15.-- . n'ayant pas encore accès à la facture de février, ceci peut être encore augmenter. veuillez donc faire le nécessaire de me rembourser pour janvier et février. le compte premium SMS a été bloqué par Sunrise le 13.2.2023 à Martigny.
Les attentes
- Remboursement CHF 15.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.