Optionen nicht umgesetzt
La plainte
Ich habe bei Conforama eine Bestellung gemacht und diese kam beschädigt an. Nach mehreren Versuchen (per Tefefon und per Mail) haben sie mir 2 Optionen angeboten. Einen Gutschein oder eine neue Lieferung des beschädigten Teils. Ich habe mich für eine Ersatzlieferung des defekten Teils entschieden und seitdem nichts mehr gehört.
Les attentes
- Echange
La réponse
Conforama SA 20.02.2023
Guten Tag
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Besten Dank für Ihre Antwort.
Freundliche Grüsse
Ihr Confo Team