remboursement des montants facturés en novembre et décembre
La plainte
Je pose encore une fois une plainte, car j'ai reçu une deuxième facture avec également 9 sms facturés à 5 CHF l'unité! Ce qui porte le préjudice à 90 CHF! j'exige le remboursement total des ces montants, si je ne reçois pas de remboursement d'ici la fin de la semaine, je me réserve le droit de déposer une plainte pénale à la police!
Les attentes
- Remboursement CHF 90.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Anonyme 18.01.2023
L'adresse Email que vous donnez, appartient également à l'entreprise Echovox SA! Votre but est tout simplement le suivant: vous renvoyer la balle, comme cela vous espèrer tout simplement qu'on vas se lasser et laisser tomber la plainte! Je vous ai averti: si vous ne remboursez pas d'ici la fin de la semaine, je dépose une plainte pénale à la police contre votre société Echovox SA! Quant à savoir quel numéro de portable est concerné, encore une fois c'est facile: vous avez reçu en pièce jointe les 2 factures de Salt!
Les attentes
- Remboursement CHF 90.-
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Anonyme 25.01.2023
Malgré vos promesses, votre service-clients n'a toujours pas pris contact! Vous ne nous prenez pas au sérieux! Je vais vous contacter directement, si je n'obtiens pas satisfaction...
Les attentes
- Remboursement CHF 90.-
Echovox SA 26.01.2023
Bonjour,
Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas vous donner une réponse complète sur cette plateforme.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] // [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.