attente de remboursement
La plainte
Ayant payé une attraction à Disneyland Paris via ebookers.ch le 18 décembre 2022 et l'ayant annulé dans la foulée, je suis toujours dans l'attente du remboursement de la somme de 187,81 francs.
Malgré deux appels téléphoniques à ebookers, mes interlocuteurs me renvoient systématiquement à ma banque, en prétextant avoir déjà viré l'argent á ma banque. Une information infirmée par mon établissement bancaire.
J'exige donc le remboursement de la somme mentionnée ci-dessus dans les plus brefs délais.
Nicolas Fabbroni
Les attentes
- Remboursement CHF 187.81.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.