Sommation pour soldate couverte par l'assurance militaire

Anonyme Assura 03.01.2023 Signaler Plainte signalée

Début de l'école de recrue le 17 janvier 2022, suivie directement par l'école de sous-officier, puis d'officier. Au total, toute l 'année à l'armée. Malgré les envois de tous les ordres de marches et d'attestation d'incorporation, Assura n'a pas cessé toute l'année d'envoyer des rappels pour non paiement des primes, sachant que les soldats sont couverts par l'assurance militaire et donc suspendus du paiement des primes. Après explications téléphoniques, envoi de courriers, passage à l'agence, on pensait en avoir fini. Une sommation vient d'arriver pour plus de 900.- à payer, avec la menace de ne pas être libérée pour le changement d'assurance en 2023. Tentative de contact du service des contentions via leur formulaire. Réponse " une erreur s'est produite. Réessayez plus tard". Aucune adresse mail où envoyer la réclamation pour régler le problème. Tout est fait pour qu'on ne puisse pas les contacter trop facilement. 

  • Excuses
  • Autre Radiation de la sommation

Réponses cachées

L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.

Le dossier a été pris en charge de manière efficace et compréhensive.