Online bestellte und vorausbezahlte Ware nie erhalten
La plainte
Analog anderer Kunden habe auch ich im Februar 2022 eine Küchenmaschine auf der Website von max4you bestellt und voraus bezahlt. Leider habe ich die Maschine bis heute nicht geliefert erhalten. Eine Email-Anfrage wurde nicht beantwortet. Mit jeweils unzähligen Versuchen schaffte ich es mehrmals, einen Mitarbeiter von max4you telefonisch zu erreichen. Mir wurde dann immer eine Lieferung bis Ende Woche oder Mitte nächster Woche versprochen. Aber eben: Angekommen ist die Maschine nie. Auch ein eingeschriebener Brief nützte nichts und eine geforderte Rückzahlung wurde nie geleistet.
Bestellunmmer: Bestellung #M4Y#2608
Les attentes
- Remboursement CHF 209.79.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Update Januar 2023: Auf meine Bewertung auf ch.trustpilot.com hat die Firmal am 19. Dezember 2022 reagiert und wiederum die Lieferung auf nächste Woche versprochen. Und einmal mehr wurde bis jetzt, 4 Wochen später, nichts geliefert