Migros Bank Filiale Locarno
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren
Am Freitag morgen 09.12.2022 wollte ich in der Migros Bank Locarno ein Konto Eröffnen.Ich habe mich vorher telefonisch erkundigt und mir wurde gesagt ich brauche keinen Termin. Es war niemand Ausser mir in der Bank. Mir wurde gesagt dass ich einen Termin brauche, Sie sind nur zu zweit in dieser Filiale. Ich habe vorgeschlagen ob ich am Nachmittag vorbei kommen kann, nein nächste Woche war die Antwort. Unterdessen habe ich Online bei der Migros Bank ein Konto Eröffnet. Ich werde diese Filiale meiden, ich bin mir sicher dass ich in der Deutsschweiz besser behandelt werde. Uebrigens ich spreche auch Italienisch. Am Help Desk der Migros Bank (Telefon) waren Sie sehr freundlich, kann ich nur weiter empfehlen.
Mit freundlichen Grüssen
Mario De Simone
Les attentes
- Explications
La réponse
Migros Bank 14.12.2022
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Ihre Migros Bank