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Achtung Betrug und unbrauchbare Kommunikation

Marco Böni Sunrise 29.11.2022 Signaler Plainte signalée

 Bin seit 10 Jahren UPC-Kunde und habe betreffend meinen UPC Abo über den my UPC Account die Funktion "Bitte um Rückruf" gewählt. Kontaktiert wurde ich von einem Sunrise Verkäufer. Dieser hat mir nach unserem Gespräch eine Auftragsbestätigung gemacht, ohne dass ich eine Bestellung gemacht habe!!! Nun versuche ich mit erfolglosen Mails und stundenlangen Telefonaten dies richtig zu stellen. Diese Firma ist absolut kundenfeindlich; das Ganze geht jetzt zu meinen Rechtsschutz.

  • Autre Stornierung eines Auftrages ohne dass ich bestellt habe - Betrug

Réponses cachées

L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.

Marco Böni 29.11.2022

Kundennummer 8109224232 Bestellung O090099356 Tel: 079 601 06 60 Bitte dringend um Stornierung des nicht bestellten Auftrages und eine Mailbestätigung. Bin heute wieder mehrere Stunden durch fünf Mitarbeiter dran und lande immer wieder im Nichts!!!! Ich habe alles dokumentier & aufgenommen und den K-Tipp Rechtsdienst informiert. Ich habe eine Frist bis morgen gesetzt, danach wird der Rechtsdienst den Fall übernehmen. Ein solches Verhalten ist unglaublich, schauen sie bitte auch mal die Bewertungen unter TrustPilot. Wie können Sie existieren????

Les attentes
  • Autre Bestätigung der Stornierung schriftlich!!!!

Marco Böni 29.11.2022

Kundennummer 8109224232 Bestellung O090099356 Tel: 079 601 06 60 Bitte dringend um Stornierung des nicht bestellten Auftrages und eine Mailbestätigung. Bin heute wieder mehrere Stunden durch fünf Mitarbeiter dran und lande immer wieder im Nichts!!!! Ich habe alles dokumentier & aufgenommen und den K-Tipp Rechtsdienst informiert. Ich habe eine Frist bis morgen gesetzt, danach wird der Rechtsdienst den Fall übernehmen. Ein solches Verhalten ist unglaublich, schauen sie bitte auch mal die Bewertungen unter TrustPilot. Wie können Sie existieren????

Les attentes
  • Autre Bestätigung der Stornierung schriftlich!!!!

Réponses cachées

L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.

Marco Böni 29.11.2022

Bitte um Malibestätigung

Les attentes
  • Autre Bitte um Malibestätigung
Kundennummer 8109224232 Bestellung O090099356 Tel: 079 601 06 60 Bitte dringend um Stornierung des nicht bestellten Auftrages und eine Mailbestätigung. Bin heute wieder mehrere Stunden durch fünf Mitarbeiter dran und lande immer wieder im Nichts!!!! Ich habe alles dokumentier & aufgenommen und den K-Tipp Rechtsdienst informiert. Ich habe eine Frist bis morgen gesetzt, danach wird der Rechtsdienst den Fall übernehmen. Ein solches Verhalten ist unglaublich, schauen sie bitte auch mal die Bewertungen unter TrustPilot. Wie können Sie existieren????