Plainte

Marilyn Béguin Zalando SE 14.11.2022 Signaler Plainte signalée

Bonjour,


Aujourdhui je décide de me connecter sur mon compte Zalando afin de m acheter un pull de Noël.


En allant valider mon panier, je remarque que je peux payer par Paypal ou carte de crédit. Je trouve cela bizard et me demande si je suis sur un site français ou autres.


Après plusieurs recherche je remarque que sous mon adresse une autre adresse a été mise et que ce n est pas la mienne elle est en Italie alors que je suis en Suisse.


Je contacte direct Zalando par le tchat et il me dit qui fait que je porte plainte auprès de l autorités et qu'il vont desactiver mon compte.


Je découvre votre site et m'aperçois que porter plainte contre utilisation de donnée personnelle ne sert a rien car cela est pas reconnu en Suisse.


Que puis je faire ?


Merci  

  • Autre Plainte et aide

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.