Vertrag nicht erfüllt

Die Internetverbindung fällt häufig stunden- oder tageweise aus. Der technische Support kann nicht weiterhelfen, sondern will mir nur weitere Produkte andrehen. Auf meine schriftliche und rechtsgültige Kündigung reagiert niemand, die Chatfunktion funktioniert nicht, vereinbarte Rückanrufe werfen ignoriert. Meiner Meinung nach bricht Sunrise den Vertrag und sollte mich schnell und unkompliziert davon befreien.

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