Freischaltung 3-D Code PostFinance Konto mit Debit Karte

Meine Ehefrau besitzt ein Konto bei der PostFinance (PF) mit der neuen Debit Karte von PF, jedoch kein E-Finanz Zugriff auf das Konto.

Seit Einführung der neuen Debitkarte kann der 3-D Code nicht über das dafür vorgesehene Verfahren frei geschaltet werden. Das hat zur Folge, dass z.B. das App der SBB nicht benutzt werden kann.

Ca. zehn Versuche und eben so viele Gespräche mit der Hotline haben nicht zum Erfolg geführt. Schlussendlich hat eine Mitarbeiterin der PF bestätigt, dass es mit der Freischaltung via Brief Probleme gibt. Eine Lösung sei jedoch nicht in Sicht.

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