Retournierung Sunrise Geräte

Guten Tag Sunrise,  Gestern Abend bekam ich einfach grundlos eine Email mit der Aufforderung die Hardware ( Leihgerät) innerhalb der nächsten zwei wochen zurückzusenden. Ohne Angaben von Gründen etc. Es gibt aus meiner Sicht und auch nach Kontaktaufnahme mit der Hotline keine Grund für diese Mail....nun wende ich mich hier an sie in der Hoffnung , dass sie mir ausführlich über diese Aufforderung informieren können. Vielen Dank

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