Kleine Feder defekt und ist nicht einzeln erhältlich.
La plainte
Bei unserem Steamer der Marke V Zug ist der Wasserbehälter undicht geworden. Das liegt daran dass eine kleine Druckfeder nicht mehr stark genug ist. Die Feder kann sehr einfach ausgewechselt werden. Leider ist diese Feder nicht einzeln erhältlich und man muss laut Auskunft von V Zug den ganzen Wasserbehälter ersetzen. Das kostet fast 200 Fr. Das finde ich sehr ärgerlich gerade heute in einer Zeit wo man sparen muss. Es ist auch aus Umweltschutzgründen äusserst fragwürdig dass ein ganzer Behälter ersetzt werden muss nur weil eine kleine Feder im Wert von einigen Rappen defekt ist.
Les attentes
- Autre Ersatzteil
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.