Zusatzversicherung Kündigung

Guten Tag

Ich habe heute (05.10.2022 den Brief von Ihnen erhalten das Sie die Zusatzversicherung nicht mehr Kündigung können.

Am Telefon wurde mir mitteilt das es ein neues Gesetz gegeben hat das die Mindestverträgen auch unter den Mindestjahr Kündigen kann. Nun wurde mir im Mailverkehr mitteilt das dies nicht so sei und ihr auch mir nicht entgegen kommen wollt. Es kann nicht sein das weil der Mitarbeiter von Ihnen mit eine Falschaussage gemacht habe dass wir Kunden leiden müssen. 

Auch im weiterem Mailverkehr wurde auf meine Bitte nicht eingegangen. Ich find dies sehr Kundenunfreundliches Handeln.

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