Lieferung nach 35min nicht da
La plainte
Haben heute zum zweiten mal auf Smood.ch bestellt für unsere Mittagspause. Mit 15/20min Verspätung maximal hatten wir gerechnet, nach 40min war das Essen noch immer nicht da, die Mittagspause schon fast um. Wir mussten stornieren. Es gab seitens Smood weder eine Entschuldigung noch eine Erklärung und schon gar keine Wiedergutmachung.
Les attentes
- Remboursement CHF 47.-
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.