Coop Supercard
La plainte
Ich habe gegen 3000 Superpunkte gehabt. Nun soll ich plötzlich mit über 400 Punkten im minus sein. Coop reagiert einfach nicht auf meine Reklamation.
Les attentes
- Explications
La réponse
COOP 24.10.2022
Guten Tag Herr Felber
Vielen Dank für Ihre Mail. Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie auf Ihre Reklamation keine Antwort erhalten haben.
Bitte teilen Sie uns doch die Referenz-Nummer Ihrer Beschwerde mit, damit wir die nötigen Abklärungen vornehmen können.
Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an [email protected] senden, mit Verweis auf Ihre Beschwerde hier auf reklamationen.ch und Angabe Ihrer Supercard-Nummer.
Freundliche Grüsse
Coop
Kundendienst Hauptsitz