Demande de remboursement à Echovox SA
La plainte
Pour mon abo-mobile 079 201 66 92, Sunrise m'a facturé 45 CHF sur ma facture d'août et 35 CHF sur celle de septembre 2022 pour des services Premiun SMS que je n'ai jamais utilisé auprès de Echovox SA
Raison pour laquelle je demande le remboursement de 80 CHF
Les attentes
- Remboursement CHF 80.-
La réponse
Echovox SA 17.10.2022
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.