Arnaque SMS/Paycon AG
La plainte
Concerne : Factures Swisscom/SMS 55555PaycomAG
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous demande le remboursement pour des frais de SMS Premium non-sollicités au mois de septembre 2022 à hauteur de CHF 40.00 et août 2022 à hauteur de CHF 10.-, soit au total de CHF 50.-.
Je n’ai conclu valablement aucun contrat ni confirmé expressément une offre dans un SMS d’activation au sens de la loi - art. 11 b al. 1 et 2 OIP.
Je vous tiens responsable puisque c’est votre prestation technique qui a abouti à des services supplémentaires taxés illégalement.
J’exige le remboursement de la somme de CHF 50.00 dans un délai de deux semaines, faute de quoi, je prendrai les mesures juridiques qui s’imposent.
Les attentes
- Remboursement CHF 50.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
