Demande de remboursement
La plainte
Bonjour,
Mon numéro de natel est le 079/752 34 81. Je vous demande le remboursement de tous les SMS que je n'ai jamais demandés pour un total de 153.-- avec le numéro 968.je n'ai rien demandé et rien signé.
Merci beaucoup pour votre attention que vous porterez à ma requête.
Les attentes
- Remboursement CHF 153.-
La réponse
Echovox SA 12.10.2022
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.