Mise en service internet et TV
La plainte
J'ai commandé l'internet et la TV chez Wingo avec une mise en service le vendredi 30.09. Vendredi rien. Le SAV ne répond plus. Samedi le SAV répond dans un français fédéral. Ils sont désolé mais ne peuvent rien faire car un intern a déplacé la mise en service au lundi.
Mardi 4.10 le SAV me prend de haut car nous avons du passer un week-end sans TV et Internet et que j'aurais du savoir qu'il fallait reseter l'appareil une fois le sms de mise en service envoyé!
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.