SMS surtaxé
La plainte
Bonjour Echovox, je vous demande le remboursement de 119.20.- pour des SMS courts jamais demandé et facturé avec mon abonnement Swisscom. Mon numéro de téléphone 0792614427.
Les attentes
- Remboursement CHF 119.20.-
La réponse
Echovox SA 30.09.2022
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.